Desde que o dia a dia mudou com a vinda da pandemia, o transporte rodoviário de passageiros nunca mais foi o mesmo. Apesar da reabertura da economia e da possibilidade de circulação terem voltado praticamente ao normal, o setor ainda sente vários impactos.
Segundo uma pesquisa feita pela Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (Abrati), a demanda de passageiros de ônibus rodoviários interestaduais no Brasil sofreu uma queda de 54% em 2020.
Somado a isso, temos também o fator do desenvolvimento das cidades pequenas, muitas delas já conseguem satisfazer necessidades como saúde, compras e lazer, onde os moradores tinham que se descolar a uma cidade vizinha maior para realizar tais atividades. O trabalho em home office pegou muito bem também e impactou no sentido de fazer com que as pessoas precisem sair menos de casa para irem trabalhar.
Mesmo assim, o cenário para empresas de transporte de passageiros encara vários desafios. Diante de um cenário como esse, alguns apontamentos se fazem interessantes, de modo a refletir acerca do futuro deste setor.
Renovação de frotas no transporte
Gerir a frota de veículos de qualquer negócio do ramo é algo que exige muito planejamento, de forma a evitar riscos de segurança, queda na produtividade e na eficiência da frota, aumento nos custos operacionais e perda de competitividade, já que os concorrentes certamente poderão adquirir modelos mais novos e atrativos.
Por isso, investir em uma nova frota de ônibus faz com que a empresa invista também em benefícios para a companhia e seus funcionários, além dos usuários do serviço.
Muito mais do que um ônibus novo e moderno, a confiança do passageiro fica maior, pois é levado em conta o risco menor de apresentar algum problema durante a viagem e onde os atributos de conforto, limpeza e inovação ficam em evidência. Ao escolher a viação, o passageiro optará por aquelas que disponibilizam ônibus novos e com as garantias de mais segurança.
Economia, conforto e novas experiências aos passageiros
Em meio às mudanças de comportamento e das transformações das formas de viagens, não se pode negar a importância de estarmos atentos às inovações e às novas tendências. Essa é a essência do futuro do transporte realizado pelos ônibus, tanto para as empresas ou para os passageiros.
Desta forma, os avanços no transporte de passageiros voltam-se em atender os seguintes eixos:
Redução de custos e lucratividade nos negócios para os compradores:
Com diversas dificuldades e buscando alternativas para minimizar o impacto da pandemia, fica claro que a renovação de frota não pode ser mais do mesmo. Precisa contar com ônibus que representem em redução de custos em outros aspectos e aumento da capacidade de transporte para garantir lucratividade nos negócios.
Pensando nisso, é interessante pensar em modelos que proporcionem facilidade de manutenção e que tenham uma tecnologia embarcada que avisa o motorista, engenheiro e as equipes sobre a necessidade de reparos no veículo. Com essas novas características, a empresa alcança um novo patamar, ganhando em competitividade ao demonstrar crescimento do seu negócio e se destaca em relação à concorrência.
Maior conforto e segurança para a equipe
Viajar com mais proteção, conforto e segurança é um direito também da equipe de trabalho, como é o caso dos motoristas e auxiliares. Proporcionar mais atenção aos profissionais é uma característica que deve ser explorada justamente considerando a demanda reprimida por viagens ou deslocamentos com o arrefecimento da pandemia.
Os novos modelos que chegaram ao mercado ofereceram maior atenção à cabina do motorista, que ganha mais conforto, tecnologia e que com certeza vão aumentar ainda mais o bem-estar do motorista à frente do veículo. E não somente a cabine deve ser maior, mas também a visibilidade, fazendo com que aumente ainda mais a segurança de todos.
Foco na experiência de transporte do passageiro
O setor rodoviário de passageiros é pioneiro no compartilhamento de viagens no país e essa característica importante a ser reforçada. Sendo assim, o viajante tem que estar convencido de que o ônibus é seguro e a melhor opção em relação aos outros meios de transporte no momento que precise fazer um deslocamento maior.
Aspectos como um maior espaçamento entre poltronas e banheiros com mais higiene e espaço, ar-condicionado de qualidade e até mesmo janelas mais amplas que permitam ao passageiro admirar a paisagem e criar uma boa recordação são pontos essenciais a serem levados em consideração, bem como são vistos como tendência para o futuro do transporte de passageiros.
Esse artigo se baseou no tema da edição #66 da nossa série de vídeos Entre Modais, que abordou consistência e tecnologia no transporte de passageiros, tendo como convidados Gilson Barreto, CEO na Princesa dos Campos, e Gustavo Trudes, Coordenador de TI da empresa. O EntreModais vai ao ar em nosso canal do YouTube toda segunda-feira às 13:45. Confira como foi esse episódio na íntegra!
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