Sua capacidade de entrega está preparada para lidar com quedas inesperadas na demanda e sobrecarga de pedidos? Segundo uma enquete da NTC&Logística, 82% das empresas de logística registraram redução nos pedidos após o “tarifaço do Trump”.
O transporte rodoviário, responsável por levar a maioria das exportações até os portos, deve ser um dos mais afetados, com retração de viagens e risco de demissões entre motoristas e operadores logísticos.
Diante desse cenário, entender como calcular, monitorar e ampliar a eficácia na entrega é fundamental para manter a operação fluida e atender clientes dentro do prazo.
Neste artigo, vamos explorar:
- O que é capacidade de entrega
- Como ela se aplica ao contexto logístico
- Sua importância para a logística
- Como ampliá-la e obter melhores resultados
Quer descobrir como sua operação rodoviária pode se manter firme? Leia mais e confira as dicas KMM!
Aprofunde-se no tema: Roteirização de Transporte: O que é e como faz?
O que é capacidade de entrega?
A capacidade de entrega é o volume máximo de entregas que uma operação consegue realizar em um período definido, considerando os recursos disponíveis (veículos, motoristas, rotas, janelas de tempo, etc.).
Ela mostra até onde uma empresa consegue ir sem comprometer prazos, qualidade e custos. Em logística, entender esse limite é o que permite planejar rotas com eficiência, evitar gargalos e manter o fluxo de entregas constante.
Capacidade de entrega no contexto logístico
Em um cenário recente, 82% das empresas de logística registraram queda nos pedidos após o “tarifaço do Trump”, evidenciando como oscilações externas podem pressionar a operação rodoviária e testar o potencial de distribuição das transportadoras.
Imagine uma transportadora com 15 caminhões ativos, cada um realizando 5 entregas por dia. A capacidade total seria de 75 entregas diárias.
Se a demanda crescer para 100 entregas, será necessário rever recursos, otimizar rotas ou ampliar a frota — caso contrário, o atraso se torna inevitável.
Outro exemplo comum é o de redes varejistas que precisam atender pedidos online e físicos ao mesmo tempo.
Quando a capacidade de entrega é mal dimensionada, os centros de distribuição ficam sobrecarregados, os prazos se estendem e o nível do serviço cai. Mantê-la alinhada à demanda é o que garante fluidez, previsibilidade nos prazos e controle dos custos.
Por que a capacidade de entrega é importante na logística?
Quando bem estruturada, a capacidade de entrega sustenta toda a operação logística e evita gargalos que afetam desde o transporte até a experiência do cliente final.
Redução de custos operacionais
Uma boa capacidade de entrega diminui falhas de planejamento e retrabalhos que geram gastos extras.
Com rotas otimizadas, controle de estoque adequado e uso inteligente de recursos, a empresa evita desperdícios e melhora o aproveitamento da frota.
Maior satisfação do cliente
Quando as entregas chegam no prazo e em boas condições, a confiança do cliente aumenta. No fim, um processo bem ajustado reforça a credibilidade da marca e favorece a recompra.
Aumento da eficiência logística
Empresas com bom desempenho de distribuição conseguem lidar melhor com variações de demanda e manter o fluxo operacional constante.
Isso evita sobrecarga em períodos críticos e mantém os níveis de serviço estáveis. A agilidade no processamento e no transporte dos pedidos torna a operação mais dinâmica e produtiva.
Escalabilidade dos negócios
A capacidade de entrega também é o que permite crescer sem perder controle.
Com processos estruturados e dados bem utilizados, é possível expandir a base de clientes, ampliar o alcance geográfico e atender picos sazonais sem comprometer a qualidade das entregas.
Em outras palavras, é ela que sustenta o avanço das operações com consistência.
Como empresas podem ampliar sua capacidade de entrega?
Ampliar a capacidade de entrega exige planejamento, tecnologia e acompanhamento das operações. O objetivo é simples: entregar mais, melhor e no tempo certo.
Use a roteirização inteligente
A roteirização automática cria trajetos otimizados que reduzem tempo e consumo de combustível.
Com sistemas baseados em algoritmos, as rotas se ajustam conforme o trânsito, a localização dos clientes e o volume de pedidos.
Monitore a frota
O acompanhamento em tempo real permite entender o comportamento dos motoristas e agir rápido diante de imprevistos. A telemetria mostra dados sobre velocidade, paradas e consumo, o que facilita o controle da operação e evita atrasos.
Treine motoristas e equipe de logística
Equipes bem preparadas fazem diferença no desempenho da entrega. Investir em capacitação melhora a tomada de decisão, mitiga erros e aumenta a produtividade. Pequenas mudanças de postura durante o trajeto já refletem em ganhos operacionais.
Revise a manutenção da frota
Cada veículo parado representa entregas perdidas. Um plano de manutenção preventiva mantém a frota ativa e afasta a possibilidade de falhas mecânicas.
Adote indicadores de desempenho (KPIs)
Acompanhar métricas como taxa de entregas por veículo, tempo médio, atrasos e custo por entrega mostra onde estão os gargalos. Com esses dados, fica mais fácil agir rapidamente e garantir o equilíbrio entre demanda e capacidade de entrega.
Capacidade de entrega com apoio da tecnologia
A tecnologia melhora a capacidade de entrega das empresas. Ela minimiza as falhas operacionais, agiliza processos e permite maior controle em todas as etapas da operação logística.
Com o TMS KMM, médias e grandes transportadoras centralizam informações, automatizam rotinas e conectam dados aos principais softwares do mercado.
Com mais de 25 anos de experiência, o KMM combina tecnologia e prática operacional para atender operações complexas no Brasil e na América Latina.
Desde 2022, o nosso sistema integra o ecossistema nstech, líder em softwares de logística na América Latina, ampliando possibilidades de integração e soluções inovadoras.
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Veja como nossos clientes avaliam o papel da tecnologia no futuro da logística:
Conclusão
Capacidade de entrega é o fio condutor que mantém a logística em movimento, equilibrando recursos, demanda e prazos.
Ao longo do texto, vimos que entender esse limite não é apenas uma questão de números: envolve planejar rotas, monitorar a frota, capacitar equipes e usar indicadores de desempenho.
A consequência de uma gestão de entregas bem dimensionada é uma operação mais previsível, ágil e capaz de absorver variações de demanda sem comprometer qualidade ou custo.
Também exploramos como a tecnologia amplia essa capacidade. O TMS KMM integra dados de frota, pedidos e rotas em uma plataforma central. Dessa forma, conectamos diferentes sistemas e automatizamos processos que antes exigiam esforço manual.
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Executive Director & Partner | nstech
