Operações logísticas: o que é, como funcionam e exemplos

A operação logística é um dos pilares fundamentais de qualquer empresa que depende do transporte, armazenamento e distribuição de mercadorias. 

Ela envolve um conjunto de atividades coordenadas que garantem que produtos e insumos cheguem ao destino certo, no tempo correto e com o menor custo possível. 

Em um cenário cada vez mais competitivo, onde a agilidade e a eficiência são essenciais, a tecnologia tem desempenhado um papel vital para aprimorar a gestão logística. 

Neste artigo, você vai entender o que é uma operação logística, quais são seus componentes, principais desafios e como a tecnologia, especialmente o TMS KMM, pode transformar esse processo.

O que é operação logística?

A operação logística refere-se ao conjunto de atividades e processos que envolvem o planejamento, execução e controle do fluxo de materiais e informações dentro da cadeia de suprimentos. 

Ela tem como principal objetivo atender às demandas dos clientes com eficiência, minimizando custos e maximizando o desempenho operacional.

Como funcionam as operações logísticas?

As operações logísticas funcionam por meio da integração entre diferentes etapas da cadeia de suprimentos. Desde a compra de insumos até a entrega final ao cliente, há uma série de tarefas que precisam ser coordenadas de forma eficiente. 

Isso envolve planejamento de demanda, controle de estoque, gestão de transporte, roteirização, armazenagem, entre outros. O sucesso dessa operação depende de processos bem estruturados e de uma comunicação fluida entre os setores.

Qual a importância das operações logísticas?

A eficiência das operações logísticas impacta diretamente na satisfação do cliente, nos custos operacionais e na competitividade da empresa. 

Uma logística bem executada permite que as entregas sejam realizadas com pontualidade, evita perdas e retrabalhos, otimiza o uso de recursos e contribui para a sustentabilidade do negócio. 

Em mercados dinâmicos, onde os prazos são cada vez mais curtos, uma operação logística eficiente se torna um diferencial estratégico.

Quais são os 5 componentes da operação logística?

Gestão das compras

É o primeiro passo da cadeia logística. Envolve a seleção de fornecedores, negociação de preços, prazos e qualidade dos materiais adquiridos. Um bom gerenciamento de compras evita rupturas no estoque e garante o abastecimento contínuo.

Recebimento de suprimentos ou mercadorias

Após a compra, é preciso garantir o recebimento correto dos materiais. Essa etapa inclui a conferência de notas fiscais, verificação da integridade dos produtos e registro no sistema de gestão.

Armazenagem

Refere-se ao processo de guardar e organizar os produtos em depósitos ou centros de distribuição. Uma armazenagem eficiente facilita a localização das mercadorias, evita avarias e reduz o tempo de preparação dos pedidos.

Movimentação e separação de cargas

Também conhecida como picking, essa etapa é responsável pela movimentação dos produtos dentro do armazém e pela separação dos itens que serão expedidos. A eficiência aqui influencia diretamente o tempo de entrega.

Expedição

É o momento em que os pedidos são embalados, conferidos e enviados ao cliente. A expedição precisa ser precisa e ágil para garantir a pontualidade e a qualidade da entrega.

Exemplos de operações logísticas de sucesso

Grandes empresas de e-commerce como Amazon, Mercado Livre e Magalu são referências em operações logísticas otimizadas. 

Elas utilizam tecnologia de ponta para controle de estoque em tempo real, automação na separação de pedidos e sistemas inteligentes de roteirização. 

Outra referência é o setor automotivo, onde montadoras integram fornecedores e distribuidores em uma cadeia logística conectada e eficiente.

Quais os principais desafios da operação logística?

• Custos elevados com transporte e armazenamento;
• Falta de visibilidade e controle sobre a cadeia de suprimentos;
• Problemas de comunicação entre setores;
• Gestão ineficiente de estoque;
• Dificuldades na roteirização e no monitoramento das entregas.

Esses desafios exigem soluções tecnológicas que tragam mais automação, visibilidade e integração aos processos logísticos.

Como a tecnologia pode otimizar os processos de logística?

A tecnologia tem o poder de transformar operações logísticas complexas em processos ágeis e organizados.

 Por meio de sistemas integrados, é possível automatizar tarefas repetitivas, reduzir erros humanos, melhorar a gestão de tempo e recursos, além de facilitar a tomada de decisões com base em dados.

Processos que podem ser otimizados no setor

• Roteirização de entregas com base em algoritmos inteligentes;
• Gestão de estoques em tempo real com sensores e IoT;
• Monitoramento da frota por GPS e telemetria;
• Automação da expedição com leitura por código de barras ou RFID;
• Emissão automática de documentos fiscais.

Como medir o desempenho das atividades logísticas?

Para avaliar a eficiência de uma operação logística, é necessário acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como:

• OTIF (On Time In Full): percentual de entregas feitas no prazo e com a quantidade correta;
• Custo por entrega: mede o valor gasto em cada operação de transporte;
• Tempo de ciclo do pedido: tempo entre o recebimento do pedido e a entrega final;
• Índice de avarias: percentual de produtos danificados no processo;
• Nível de serviço: satisfação do cliente com relação à entrega.

Esses indicadores ajudam os gestores a identificar gargalos, melhorar processos e tomar decisões mais estratégicas.

Como o TMS KMM pode otimizar o seu processo logístico?

O TMS KMM by nstech é um sistema de gestão de transportes que centraliza e automatiza todas as etapas da operação logística.

 Com ele, é possível planejar rotas, monitorar veículos em tempo real, acompanhar indicadores de desempenho, emitir documentos fiscais automaticamente e integrar equipes e fornecedores em uma única plataforma.

Além disso, o TMS KMM oferece recursos avançados para negociação de fretes, auditoria de pagamentos e gestão de contratos com transportadoras. Isso proporciona mais controle, visibilidade e eficiência em toda a operação. 

Empresas que adotam o KMM conseguem reduzir custos operacionais, melhorar o nível de serviço e tomar decisões baseadas em dados confiáveis.

Venha com o KMM by nstech!

A gestão logística exige agilidade, controle e precisão. E a melhor forma de alcançar esses resultados é por meio da tecnologia. 

O TMS KMM é a ferramenta ideal para quem busca transformar sua operação logística, garantindo mais eficiência, redução de custos e competitividade.

 Se você quer evoluir sua logística com uma solução robusta, integrada e preparada para os desafios do futuro, o KMM by nstech é o parceiro ideal.

Conclusão

Uma operação logística eficiente vai muito além de movimentar mercadorias. Ela envolve planejamento estratégico, controle rigoroso e execução precisa em todas as etapas. 

Os desafios são muitos, mas com o apoio da tecnologia, é possível superá-los e transformar a logística em um diferencial competitivo. 

O TMS KMM surge como uma solução essencial nesse cenário, automatizando processos, centralizando informações e oferecendo uma gestão inteligente da cadeia logística. 

Adotar essa solução é o caminho para alcançar mais produtividade, economia e excelência na entrega.