O que é tracking na logística? Se você tem dúvidas sobre esse conceito, provavelmente já perdeu o controle de uma entrega. Já se perguntou onde estão suas mercadorias ou como lidar com atrasos inesperados?
Precisou explicar para um cliente ansioso ou descobrir rapidamente onde houve falha na operação? Entender o que é tracking na logística ajuda a superar essas dificuldades.
A seguir, você vai descobrir como monitorar cargas e frotas, melhorar a eficiência das entregas e reduzir falhas. Também verá como ferramentas como o TMS KMM deixam todo o processo mais organizado e previsível.
Leia mais e descubra como seguir cada entrega sem perder o controle!
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O que é tracking na logística?
Tracking na logística é o rastreamento de mercadorias ao longo de todo o transporte. Com o tracking, as empresas conseguem verificar o deslocamento das remessas, identificar possíveis atrasos e detectar problemas antes que se tornem maiores.
No e-commerce, o tracking também conecta o cliente ao processo de entrega. Ele mostra cada etapa do transporte, reduz a ansiedade e aumenta a transparência da operação.
Para as empresas, significa mais controle sobre o fluxo de mercadorias e melhor capacidade de resposta quando algo sai do planejado.
Como funciona?
O sistema de tracking funciona monitorando a localização de cargas e veículos do ponto de origem até o destino. Ele registra cada movimento e transmite essas informações em tempo real para os responsáveis pelo transporte.
Para isso, o sistema combina dispositivos de rastreamento, como GPS, com uma rede de comunicação que envia os dados captados.
Esses dados chegam a uma plataforma que organiza e apresenta as informações de forma clara, permitindo que o gestor acompanhe cada etapa da entrega.
Tracking na logística: Qual é a sua importância?
O tracking na logística mostra como é possível acompanhar o transporte de mercadorias. Nesta seção, você verá como ele é aplicado para controlar frotas e organizar entregas, permitindo visualizar o processo de forma detalhada.
Para o controle de frotas
Com o tracking, é possível monitorar toda a frota em tempo real. A empresa identifica quais veículos estão próximos dos destinos, quais enfrentam atrasos e consegue ajustar rotas rapidamente.
Isso evita desperdício de combustível e diminui as chances de atrasos, mantendo a operação mais organizada.
Para a eficiência das entregas
O rastreamento ajuda a planejar melhor cada entrega. A partir dos dados coletados, é possível prever horários de chegada, evitar congestionamentos e priorizar pedidos urgentes.
O resultado é uma operação mais ágil, clientes mais satisfeitos e menos trabalho de suporte para informar sobre o status dos pedidos.
Quais são os principais benefícios?
Entre os benefícios do tracking na logística, estão:
- Motoristas seguem rotas monitoradas e recebem alertas caso haja alterações no trajeto.
- Informações sobre o status do pedido ficam disponíveis online, o que minimiza dúvidas e retrabalho.
- Avaliação precisa da eficiência dos transportadores, viabilizando ajustes nas operações.
- Redução de consultas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
- Menor risco de furtos e roubos de produtos durante o transporte.
- Possibilidade de reduzir custos com seguro e Ad Valorem devido à menor incidência de perdas.
- Menos acionamento de sinistros, liberando tempo da equipe para outras atividades.
Como implementar o tracking na logística?
Implementar o tracking na logística exige planejamento e etapas bem definidas. O processo começa ao identificar onde há falhas na operação e quais problemas precisam ser resolvidos.
A seguir, detalhamos os passos essenciais para aplicar o rastreamento.
Entenda a necessidade de rastreamento
O primeiro passo é analisar as lacunas da logística da empresa. Atrasos na entrega, perda de mercadorias e reclamações de clientes indicam onde o tracking na logística é necessário.
Com essas informações, defina metas para o sistema de rastreamento e os resultados esperados.
Escolha a tecnologia de rastreamento
Após identificar as necessidades, selecione a tecnologia adequada. Há diversas opções disponíveis, desde códigos de barra e RFID até soluções baseadas em GPS e IoT.
A escolha deve considerar o tipo de produto, o volume de entregas e o nível de detalhamento desejado no rastreamento.
Integre o rastreamento ao sistema de gestão
Para que o tracking na logística funcione de ponta a ponta, integre-o ao sistema de gestão da cadeia de suprimentos.
Essa conexão permite acompanhar o trajeto dos produtos em tempo real e usar os dados do rastreamento para ajustes operacionais, melhorando o fluxo logístico.
Treine a equipe
A equipe deve estar preparada para operar o sistema. Motoristas, operadores e atendentes precisam conhecer bem os seus processos e registrar as informações corretamente.
Treinamentos práticos, cursos e oficinas ajudam a garantir que todos saibam usar o sistema de forma eficiente.
Monitore e ajuste o sistema
Acompanhe o desempenho após a implementação. Verifique a consistência dos dados, corrija falhas e atualize processos conforme surgirem novas demandas. Ajustes contínuos mantêm a logística sob controle e adaptada à operação.
Como o TMS KMM otimiza o tracking na logística?
O KMM melhora o tracking na logística ao centralizar todas as informações da operação em uma única plataforma.
O software organiza dados, identifica gargalos, ajusta rotas e controla indicadores de desempenho sem depender de planilhas dispersas.
Além disso, o TMS garante compliance e mantém o controle das informações operacionais, ao alinhar processos às exigências de clientes e normas do setor.
Para transportadoras em crescimento, o TMS KMM integra gestão de frota, planejamento de rotas e controle financeiro.
Assim, o tracking na logística deixa de ser apenas um registro de movimentação e se transforma em um recurso que prepara a operação para expandir.
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Conclusão
Agora que você já sabe o que é tracking na logística, fica claro como o rastreamento impacta cada etapa do transporte de mercadorias.
Além disso, entender os benefícios e implementar as tecnologias corretas transforma o rastreamento em uma ferramenta estratégica.
Já o treinamento da equipe e os ajustes contínuos garantem que o processo funcione de forma consistente, mantendo o fluxo logístico sempre sob controle.
O KMM by nstech leva o tracking na logística além do monitoramento tradicional. Ele centraliza informações, identifica gargalos, ajusta rotas automaticamente e mantém indicadores de desempenho sempre atualizados.
Com essa estrutura, o KMM permite que empresas cresçam com segurança operacional. Quem usa o TMS transforma o rastreamento em um recurso ativo, que prepara a operação para desafios e oportunidades futuras.
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Executive Director & Partner | nstech
