Cadeia de suprimentos: o que é, tipos, etapas e exemplos

A cadeia de suprimentos desempenha um papel crucial no sucesso de qualquer operação logística, conectando todas as etapas envolvidas na produção e entrega de produtos. Desde a aquisição de matéria-prima até a entrega ao cliente final, cada fase precisa funcionar de maneira integrada para garantir eficiência.

Reunimos neste artigo, tudo o que você precisa saber sobre a cadeia de suprimentos, suas principais etapas e benefícios.

O que é cadeia de suprimentos ou supply chain?

A cadeia de suprimentos, também conhecida pelo seu termo em inglês supply chain, é um conjunto de atividades que envolvem todas as fases da produção, armazenamento e transporte de produtos.

Esse processo envolve desde a aquisição de matéria-prima até a entrega do produto ao cliente final.

O sucesso desse fluxo logístico depende da integração entre todos os departamentos da empresa, garantindo que cada etapa aconteça de forma eficiente e alinhada às necessidades do mercado.

Quais os benefícios e para que serve a cadeia de suprimentos?

Uma boa gestão de supply chain permite uma visão completa de todas as operações, tornando a cadeia mais produtiva e estratégica. Essa visão aprimora a qualidade do serviço, fortalece o relacionamento com fornecedores e melhora o planejamento e execução de entregas.

Os principais benefícios de uma rede de suprimentos bem planejada e executada são:

• Redução de custos: um planejamento eficaz das etapas internas e externas evita desperdícios e gastos desnecessários.
• Melhoria na produção: conectar departamentos e otimizar processos tornam a operação mais eficiente.
• Cumprimento de prazos: a organização da cadeia garante entregas dentro do prazo.
• Satisfação do cliente: entregas eficientes e um produto de qualidade aumentam a satisfação do cliente.

Qual a diferença entre cadeia de suprimentos responsiva x eficiente?

Existem dois modelos, são eles:

Cadeia responsiva: Focada em atender rapidamente à demanda do cliente. No entanto, esse modelo pode resultar em gastos elevados.

Cadeia eficiente: Tem como prioridade a otimização de custos e produção. Sendo ideal para produtos com demanda mais previsível.

A escolha do modelo depende da previsibilidade da demanda. Produtos com demanda variável se enquadram no modelo responsivo, enquanto produtos com demanda estável podem ser geridos pelo modelo eficiente.

Quais os tipos de cadeia de suprimento?

O segmento e o perfil de clientes são pontos importantes no momento de definir qual modelo adotar para a empresa. Os principais tipos são:

1. Totalmente flexível: responde rapidamente às mudanças na demanda e entrega rápida ao cliente final. Comum no e-commerce.
2. Ágil: atende mercados com baixa fidelidade de clientes e imprevisibilidade de demanda. Ideal para consumidores que priorizam rapidez, como no setor de commodities.
3. Enxuta: focada em eficiência e redução de custos, comum em mercados sensíveis ao preço, como fornecedores de materiais de escritório.
4. Reabastecimento contínuo: atende mercados com demanda previsível, como o setor alimentício e de bebidas, buscando fidelizar clientes com qualidade de produtos e serviços.

Quais são as etapas envolvidas na cadeia de suprimentos?

Para garantir uma operação eficiente, é essencial compreender as principais etapas da cadeia de suprimentos.

Produção

A produção deve estar alinhada com as demandas do mercado. Dados como tempo de fabricação e previsão de demanda ajudam a planejar a capacidade de produção e otimizar o estoque.

Fornecedor

Escolher bons fornecedores é primordial para garantir a qualidade da matéria-prima. Critérios como capacidade de entrega, preços competitivos e flexibilidade em períodos sazonais devem ser considerados.

Estoque

O gerenciamento de estoque é vital para evitar excessos ou faltas de produtos. Excessos geram custos, enquanto a falta de estoque prejudica o atendimento ao cliente. Um sistema WMS ajuda a otimizar esse controle com rastreabilidade e indicadores de tempo de armazenagem.

Localização

A localização estratégica de fábricas, centros de distribuição e armazéns impacta diretamente na eficiência logística e nos custos de transporte. A proximidade com mercados consumidores e incentivos fiscais também influenciam na escolha da localização.

Transporte

A escolha do modal de transporte adequado, seja interno ou terceirizado, é crucial para cumprir prazos de entrega e controlar custos. Um transporte bem planejado, combinado com uma equipe qualificada e um software de logística, pode melhorar significativamente a eficiência logística.

Informação

Gerenciar a cadeia com base em dados torna as operações mais precisas e eficientes. A coleta e análise de informações de cada etapa são fundamentais para reduzir custos e melhorar a tomada de decisões.

Exemplos da cadeia de suprimentos

Um exemplo simples de cadeia de suprimentos é a produção de um armário de madeira sob medida. O processo começa no plantio de árvores, cuja madeira é colhida e processada. Essas peças, junto com parafusos e tintas, são enviadas ao fabricante que transforma tudo no produto final. Após a fabricação, o produto é comercializado por um varejista para o cliente final.

Outro exemplo relevante é a operação de grandes redes de fast-food como o McDonald ‘s, Burger King e KFC. Elas dependem de uma rede de suprimentos altamente eficiente para garantir o abastecimento contínuo de ingredientes frescos nas centenas de lojas distribuídas em todo o território nacional. Nesse modelo, a cadeia inclui produtores, fornecedores, empresas de logística, pontos de venda e, por fim, o consumidor.

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Conclusão

A cadeia de suprimentos e a logística, apesar de diferentes, trabalham em conjunto para garantir a eficiência do fluxo de produtos, desde a matéria-prima até a entrega ao cliente final.

Entender os processos da cadeia e adotar soluções tecnológicas adequadas é fundamental para melhorar a experiência do cliente e fortalecer a competitividade da empresa no mercado.