Software de Logística: O que é, tipos, benefícios e melhores opções!

Seu controle sobre entregas e transporte anda tão fragmentado que cada pedido parece uma aposta? Um software de logística pode mudar isso ao centralizar informações e automatizar processos. 

Segundo dados da Mordor Intelligence, o mercado de automação logística movimentou cerca de 82,7 bilhões de dólares em 2024 e deve chegar a 132,6 bilhões em 2029, crescendo quase 10% ao ano — prova de que empresas que ignoram a tecnologia ficam para trás.

Se você sente que sua operação é lenta demais, cheia de erros e incapaz de atender às demandas do mercado, é hora de olhar para soluções que realmente transformam resultados. 

Neste artigo, vamos explicar os principais tipos de software de logística, mostrar como eles aumentam eficiência, reduzem custos e melhoram a experiência do cliente.

Cansado de depender de planilhas e contatos dispersos para gerenciar sua logística? Leia mais e descubra como transformar caos em clareza com tecnologia de ponta!

O que é um software de logística e como ele transforma sua operação?

Um software de logística é uma ferramenta tecnológica usada para gerenciar e organizar os processos das empresas do setor. Ele centraliza informações sobre compras, vendas, estoque, expedição e faturamento, reunindo dados que antes estavam espalhados.

Como funciona um software de logística?

Veja como funciona o fluxo de um software de logística na rotina corporativa:

• Entrada de pedidos: o sistema recebe solicitações de clientes e atualiza o estoque automaticamente.
• Roteirização e planejamento de viagens: o software define rotas otimizadas com base nos destinos e prazos.
• Monitoramento da frota: cada veículo é acompanhado em tempo real.
• Alertas e ocorrências: o sistema emite avisos automáticos para desvios ou problemas.
• Programação de carregamento e descarregamento: organiza horários de coleta e entrega.
• Gestão de documentação: armazena registros e confirmações de entregas, mantendo histórico acessível para auditorias e relatórios.
• Painéis de controle: fornece visão completa das operações, sem depender de planilhas ou contatos manuais.
• Integração com outros sistemas: conecta TMS, WMS, ERP e dispositivos de rastreamento.
• Otimização com IA: analisa dados para ajustar rotas, minimizar custos e melhorar a comunicação entre equipes, motoristas e clientes.

Sendo assim, o software de logística transforma processos complexos em fluxos organizados e visíveis.

Por que investir em um software de logística é essencial hoje?

No atual cenário econômico global, a importância de um software de logística é incontestável.

Com a crescente complexidade das cadeias de suprimentos, impulsionada pelo aumento do comércio eletrônico e pelas demandas dos consumidores por entregas rápidas e eficientes, as empresas enfrentam desafios logísticos sem precedentes.

Nesse contexto, um software de logística se torna essencial para:

• Lidar com a complexidade da logística moderna;
• Atender às demandas do crescente mercado de e-commerce;
• Adaptar-se às expectativas dos consumidores por entregas rápidas e eficientes.
• Digitalizar processos, centralizando informações e facilitando o gerenciamento;
• Aumentar a competitividade, permitindo respostas mais rápidas às mudanças do mercado.

Como apontam dados da Mordor Intelligence, o crescimento constante do mercado de automação logística reforça a necessidade de investir em soluções tecnológicas.

A hora de agir é agora! Assista ao vídeo e descubra como essas tecnologias podem acelerar sua operação:

Quais são os principais tipos de software de logística?

Existem diversos tipos de softwares de logística, cada um projetado para atender a necessidades específicas da cadeia de suprimentos. Alguns dos mais comuns incluem:

• TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte): concentra-se no planejamento, execução e otimização de operações de transporte.
• WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém): responsável pelo controle e gestão de atividades em um armazém, como recebimento, armazenamento e picking de mercadorias.
• YMS (Sistema de Gerenciamento de Pátio): gerencia o fluxo de veículos em um pátio ou centro de distribuição.
• Sistema de Jornada do Motorista: rastreia e gerencia as atividades dos motoristas, incluindo programação de rotas e registro de horas.
• Sistemas de Roteirização: planejam rotas eficientes para entregas, considerando fatores como tempo, distância e restrições de tráfego.

Quais os principais benefícios de usar um software de logística?

A seguir, veja como o uso de um software de logística pode beneficiar transportadoras em diversos aspectos, tais como redução de custos, aumento da produtividade e fidelização dos clientes.

Redução de custos

Um software de logística traz vantagens que impactam a eficiência e os custos das operações. Confira alguns dos principais benefícios:

• Otimização de rotas e entregas: planejamento de rotas mais eficientes, reduzindo a distância percorrida e, consequentemente, os custos de transporte.
• Diminuição de erros e perdas: com processos automatizados e melhor rastreamento de cargas, os erros e perdas são minimizados.
• Negociação de melhores preços com transportadoras: com dados precisos e insights fornecidos pelo software, as empresas podem negociar melhores tarifas com transportadoras, promovendo a redução de custos logísticos.

Aumento da eficiência

Softwares de logística tornam processos complexos mais simples, rápidos e confiáveis. Entenda as principais vantagens nesse sentido: 

• Agilidade nas entregas: pedidos chegam mais rápido aos clientes.
• Redução do tempo de processamento: processos automatizados aceleram despachos.
• Maior produtividade da equipe: tarefas manuais são eliminadas, liberando foco estratégico.
• Automação de processos: roteirização, controle de estoque e atualização de pedidos mais eficientes.
• Análise preditiva: antecipa demandas, identifica gargalos e otimiza estoques.

Melhoria da experiência do cliente

Com o uso de um software de logística, a experiência do cliente ganha em agilidade, clareza e confiança em cada pedido. Isso se traduz em:

• Rastreamento em tempo real: os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos em tempo real, proporcionando-lhes uma sensação de controle e tranquilidade.
• Maior previsibilidade de entrega: com estimativas de entrega mais precisas, os clientes podem planejar melhor suas agendas e evitar esperas desnecessárias.
• Comunicação transparente com o cliente: o software fornece atualizações automáticas sobre o status dos pedidos e eventuais contratempos.

Aumento da satisfação e retenção de clientes

Quando a operação logística funciona bem, o reflexo pode ser notado em:

• Maior fidelidade à marca: ao oferecer entregas rápidas, precisas e transparentes, as empresas aumentam a confiança e lealdade dos clientes à sua marca.
• Aumento do número de compras: uma experiência de compra positiva, impulsionada por um serviço de entrega eficiente, tende a resultar em recorrências e recomendações para amigos e familiares.
• Melhoria da reputação da empresa: ao atender consistentemente às expectativas dos clientes, uma empresa demonstra a sua reputação no mercado, tornando-se uma escolha preferencial para futuras transações.

Quais tecnologias e tendências estão transformando a logística?

A logística está passando por uma mudança profunda com o avanço da automação, da inteligência artificial e da conectividade em tempo real. 

O uso de software de logística e outras tecnologias emergentes está redefinindo a maneira como as empresas armazenam, transportam e entregam produtos. A seguir, confira as principais inovações que estão moldando o setor!

Inteligência artificial

A IA está cada vez mais presente na logística, com recursos de previsão de demanda, reconhecimento visual e automação de fluxos de trabalho. 

Ao analisar grandes volumes de dados, a tecnologia ajuda empresas a otimizar rotas, ajustar estoques e identificar gargalos antes que afetem as entregas.

Automação de armazém

A automação, agora acelerada pelo crescimento do e-commerce, diminui o tempo de processamento e o índice de erros humanos. A próxima etapa é integrar sistemas de IoT e softwares de gerenciamento de depósito para alcançar ainda mais precisão nas operações.

Robótica

Os robôs já assumem tarefas de coleta, armazenagem e distribuição em grandes centros logísticos. Com o apoio de sistemas baseados em machine learning, eles aprendem e aprimoram sua atuação, reduzindo erros e aumentando a produtividade.

Além disso, os veículos guiados automatizados realizam o transporte de itens entre depósitos, enquanto os robôs móveis autônomos auxiliam no carregamento e descarregamento de estoques.

Internet das Coisas (IoT)

A IoT conecta dispositivos, veículos e equipamentos ao longo de toda a cadeia de suprimentos. Sensores de frota, por exemplo, ajustam rotas em tempo real, e sistemas de monitoramento acompanham as condições de armazenagem. 

Com a chegada do 5G, a comunicação entre máquinas e softwares será quase instantânea, elevando a capacidade de resposta das operações logísticas.

Computação em nuvem

A computação em nuvem permite que as empresas usem ferramentas de gestão integradas e escaláveis, ajustando rapidamente seus processos conforme a demanda. 

Um software de logística baseado na nuvem centraliza dados de pedidos, entregas e estoques, tornando o gerenciamento mais ágil e reduzindo custos com infraestrutura física.

Veículos autônomos e drones

Empilhadeiras e carros autônomos já operam em pátios e depósitos. A expectativa é que, em breve, essa tecnologia avance para o transporte em rodovias. 

Os drones, por sua vez, ganham espaço em entregas de curta distância e no monitoramento de estoques, abrindo novas possibilidades para o controle logístico.

Hiper-automação

A hiper-automação integra diferentes tecnologias (como IA, OCR e RPA) em um mesmo ecossistema, conectando áreas como vendas, compras e distribuição. Esse modelo diminui falhas, melhora o fluxo operacional e fortalece a integração entre sistemas e equipes.

Blockchain

O blockchain aumenta a confiabilidade das transações logísticas. Ele registra dados de forma imutável e transparente, facilitando o rastreamento de produtos e o gerenciamento de pagamentos. 

Integrado a softwares logísticos, o blockchain também viabiliza contratos inteligentes e amplia a automação administrativa em toda a supply chain.

Por que escolher o TMS KMM?

Porque o TMS KMM foi criado para transportadoras de médio e grande porte que precisam de controle total, eficiência e suporte técnico de verdade. 

Se a sua operação é complexa e estruturada, nosso sistema entrega exatamente o que ela exige: robustez, automação e resultados reais.

TMS da KMM: tecnologia, diferenciais e resultados reais

Sabemos que boa parte das operações enfrenta desafios como:

• Falta de controle operacional e perdas financeiras;
• Processos manuais e dados descentralizados;
• Dificuldade em crescer ou se adaptar;
• Problemas com fornecedores e suporte;
• Necessidade de informações confiáveis e acessíveis.

Nosso TMS resolve tudo isso ao centralizar a gestão logística em um ambiente único, com indicadores em tempo real e total visibilidade da operação.

Ele é flexível, se adapta às particularidades de cada transportadora e garante um controle financeiro consistente.  

Mais do que um sistema, o TMS KMM é um parceiro estratégico. Acompanha o crescimento da sua empresa, seja durante a primarização, expansão geográfica ou aumento de frota — sempre com escalabilidade, estabilidade e suporte especializado.

Somos certificados pela ISO/IEC 27001. Isso significa que adotamos os mais rigorosos padrões em segurança da informação, demonstrando nosso compromisso com a proteção de nossos parceiros e clientes.

Casos de sucesso da implementação do TMS KMM

Desde 2012, a Transgires conta com o suporte KMM para evoluir sua operação logística. 

Com uma frota de mais de 450 caminhões e 100 agregados, a empresa atua em segmentos como cargas postais, bebidas, grãos e bens de consumo, oferecendo serviços como Milk Run, Just in Time e Door to Door.

Diante de um cenário de crescimento limitado e forte dependência de contratos públicos, a Transgires buscava diversificar sua atuação e reduzir riscos. 

A consultoria do KMM foi decisiva nesse processo. Juntos, estruturamos uma nova área voltada à contratação e gestão de agregados, revisamos margens de operação e implantamos a tecnologia de controle logístico do KMM.

O resultado foi uma operação mais flexível, com novas oportunidades de negócio e maior estabilidade financeira — prova de que a combinação de estratégia e tecnologia é o caminho para crescer com controle e eficiência no transporte.

Quer ver como outras transportadoras também otimizaram suas operações com o apoio KMM? Acompanhe mais histórias de sucesso e descubra como a tecnologia tem impulsionado resultados reais no setor logístico!

 

Conclusão

Software de logística não é apenas uma ferramenta, mas o eixo que conecta cada etapa da operação, do recebimento do pedido à entrega final. 

Ele centraliza informações, automatiza processos e integra sistemas como TMS, WMS e IoT, reduzindo erros, otimizando rotas e tornando a gestão da frota e do estoque mais previsível. 

Tecnologias como inteligência artificial, automação de armazéns e blockchain permitem antecipar demandas, monitorar cada entrega em tempo real e melhorar a experiência do cliente de maneira concreta.

O TMS KMM combina automação robusta com flexibilidade para se adaptar a operações complexas, centralizando o controle financeiro e operacional em um único ambiente.

Dessa forma, auxiliamos transportadoras a crescer com estabilidade, apoiando desde ajustes estratégicos até expansão de frota e integração de novos parceiros.

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